Cyberbiz定期舉辦說明會,為零售業者介紹新的產業趨勢。
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實體門市也要有像電商賣家一樣的顧客關係管理系統

隨著新零售時代來臨,線上與線下零售的完全整合,成為掌握市場的要件。國內電子商務平台整合專家Cyberbiz順立智慧,推出與購物官網完全整合的門市POS系統,以協助業者轉型,讓實體門市擁有像電商賣家一樣完善的顧客關係管理系統。

主打購物官網、門市POS系統、倉儲物流配送一站服務的Cyberbiz 順立智慧,服務過數千個電商賣家後,深刻了解到整理破碎的資訊是最耗費時間與精力的事,於是推出了POS系統,協助零售業者整合線上與線下通路,更獨家提供智慧倉儲系統,解決業者揀貨、出貨以及庫存管理等問題;再運用數據分析及多種行銷工具,讓業者的訂單數與業績大幅提高。

電商讓交叉導流更容易,有效提高顧客回購率

Cyberbiz順立智慧分享,許多實體通路因為未對顧客與訂單資料進行數據化與雲端化的管理,導致難以掌握顧客的輪廓。而Cyberbiz提供的門市POS系統,能讓門市在結帳同時,為消費者註冊購物官網的帳號,將官網與門市的會員、訂單、紅利、優惠等資訊統一管理,不再發生線上與線下資料不同,破壞消費者購物體驗的情形。除此之外,將消費者資料拉到線上後,則可精準投放數位廣告、發送簡訊與EDM,讓交叉導流更容易,有效提高顧客回購率。

在零售市場不停重新分配版圖,且競爭日趨激烈的現在,零售業者除了要儘速選對工具,以利整合線上與線下通路之外,深度經營品牌與會員分眾,以提升消費者各種購物體驗的手段,亦是不容小覷的優化重點。