台灣電商平台選擇,奠定基礎其實沒有那麼難

台灣電商平台選擇,奠定基礎其實沒有那麼難

  • Post published:2020 年 10 月 14 日
  • Post Category:開店必知
  • Post last modified:2020 年 10 月 14 日

受到疫情波及,許多產業邁入前所未有的消費寒冬,反觀台灣電商受惠於後疫情時代的影響,業績截然攀升。如今電商平台百家爭鳴,傳統產業為展望未來商機,紛紛轉型網路行銷,如何搶攻電商市佔率,又該怎麼選擇合適的網路平台,是值得探討的課題。當然,對許多還沒著手經營電商的新手來說,可能還是一片茫然,歡迎回顧電商入門的文章,打好電商基礎最為首要之務。

而提到網路平台有哪些?不外乎就是台灣電商龍頭蝦皮、PCHOME、YAHOO、momo等,依據不同屬性的電商平台,旗下推出的服務與特性也有所不同。隨著現在的電商運營趨勢,使得許多企業尋求新的出路,除了常見的B2C、C2C的營運模式,也越來越多品牌以B2B2C平台為首選,本篇將針對B2B2C電商平台比較進行探討。

台灣B2B2C電商平台比較

台灣電商類型

一般以銷售對象區分,網路平台大致可分成B2C、C2C、B2B2C幾種模式。前者以賣家直接販售商品給消費者的模式,像是momo購物網、PChome24h、博客來商城都是經營 B2C 電商的網站。而C2C是消費者之間互相透過平台交易,如蝦皮、yahoo拍賣、露天拍賣。
而本篇重點討論的B2B2C(Business to Business to Customer)運營模式,則是由平台端提供賣家與買家直接溝通的管道。

第一個B為賣家,也就是負責提供商品的供應商;

第二個B則代表提供訂單管理、訊息回復等功能平台端。

相較於B2C需負擔庫存管理的壓力,透過B2B2C模式,賣家捨去了「入倉」的繁瑣步驟,直接進行訂單與出貨的管理。由於平台端不負責營運,賣家必須具備完整的物流、美編與行銷團隊,如何藉由平台人氣將流量導入自家,可以說是非常考驗店家的行銷技巧。以下針對台灣較知名的B2B2C電商平台:PChome商店街、Pinkoi、Yahoo奇摩超級商城為比較。

PChome商店街

PChome商店街為台灣店家數最多的電商購物平台。除了低成交費的優勢,在受到疫情衝擊之下,其推出指定條件內前6個月0%成交費的補助專案,大幅降低店家交易成本,成為許多中小型賣家的開店首選。

Pinkoi

Pinkoi以販售本土具原創性的設計商品為主要特色,因跨境銷售環境成熟,能幫助品牌快速佈局國際市場,主打著免開館費、免上架費,店家無須耗資大筆成本,也能打造專屬的品牌線上設計館。

Yahoo奇摩超級商城

Yahoo奇摩超級商城目前坐擁6000多家知名品牌進駐,也吸引不少大型連鎖品牌加入,如漢神百貨、屈臣氏等,其針對折價券系統、CRM系統強化店家行銷面,有助於商家經營客戶、變化更多行銷方案。

PChome商店街 Pinkoi Yahoo奇摩超級商城
開店費 15,000元 首年費用:27,000-51,000元;隔年續約費另計
成交費 2-5% 15%+15元 3.2%-5.7%
賣場特色 24小時快速到貨、跨店宅配$0免運、四大超商取貨優惠 累積紅利可現金折抵、加入會員享首購優惠、每月10號會員享獨家優惠 跨店滿額現折優惠、一件免運/$99免運、七日鑑賞期內退貨免運費

 

因為C2C平台進入門檻低,對於草創初期的小公司來說,選擇C2C商業模式是累積電商經驗值的最佳跳板。等待日後發展穩定、品牌知名度足夠,可嘗試跳槽B2B2C的平台,並持續增強品牌實力,才得以在極度競爭的電商平台中殺出一條血路。然而大多數業者在電商平台擴張到一定的版圖後,也會開始考慮自架官網,若想要了解更多進軍購物官網的優劣分析,歡迎參考電商平台比較,有助於日後規劃品牌策略更有想法。

台灣購物app排名

台灣購物app

隨著消費者對手機的黏著度提高,「人手一機」的購物模式成為購物主流,電商平台也紛紛跟進,拓展指尖下的商機,除了官網的響應式網站,使消費者可以透過瀏覽器至行動網頁下單,也越多越多大型購物平台推出網購app,提升顧客購物意願,以用戶下載量由高至低為依序的網路平台,分別為:蝦皮購物、momo購物網、PChome 24h、Yahoo拍賣與Yahoo購物中心。購物APP儼然是未來趨勢,但是否直接提升會員數與訂單量,則有待商榷。

其實好的網路平台猶如蓋房的基礎,至於選擇何種網路平台沒有全然的好壞,想要進軍電商的業者,應自行評估產品與服務的屬性,先訂定合適的營運通路,而後著墨於行銷面及提高成交的轉換率,期待您也能在創業這條路上嶄露頭角!若您對於電商營運仍毫無頭緒,歡迎參加 Cyberbiz 的免費開店研討會,我們將進一步協助您。