經營電商不外乎金流、物流、資訊流,其中「最後一哩路」物流,可是贏得消費者信賴及提升消費者滿意度的關鍵,不論是品牌官網與倉儲系統同步、商品進倉出倉流程、包貨出貨彈性、及訊息通知系統即時……等都是電商賣家的痛點,如何提升效率同時降低隱形成本?Cyberbiz 統整電商物流必須注意的小細節,趕緊跟著小編來看看👉

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3大點解析電商物流,痛點搖身一變獲利關鍵!

電商物流時間金錢高成本,怎麼做最省?

對於商品品項多、訂單天天爆滿的商家,要自己囤貨出貨最符合經濟成本效益,還是委由第三方倉儲物流商比較划算?「運費補貼」是電商中常見的行銷策略,對於消費者來說「免運是花大錢中的小確幸」,對電商賣家而言「免運是推動訂單成立的利器」,然而,電商賣家要怎麼談到最優惠的價格?電商物流常見的問題和成本考量,Cyberbiz 一次分析給你聽!

1. 有的是時間,但自己出貨不一定比較省

雇用ㄧ個出貨人員每月須要花費 40K (包含勞保、健保、薪資及員工福利),然而ㄧ個揀貨、包貨及出貨程序繁瑣,若商品品項眾多又適逢行銷檔期,一個人員一天出貨不一定能超過 90 件,此時,不僅人力成本高昂,更不比第三方倉儲物流代出貨划算。因此,電商賣家必須知道「即便有時間,但自己出貨不一定最省,時間值得投注在營運及行銷等能創造更大企業價值的項目上!」

2. 租用倉儲費用很貴,自己存放比較省?

還在擔心商品品項眾多時私人空間不夠放、第三方倉儲物流商又很貴嗎?電商賣家的兩難痛點,交給第三方倉儲物流商來解。「不只幫你省空間,更要幫你省錢。」第三方倉儲物流商,收費並沒有電商賣家們想像中的高,峰潮物流一板一天只收 15 元,當存放超過 100 件商品時,每一件商品ㄧ個月只收 4.5 元的儲存費,比起自己存放還要經濟實惠!

3. 存貨出貨真繁瑣,攝影設備全程錄影免擔心

存放商品於第三方倉儲物流商,除了人力、時間及金錢的成本考量,貨品存放的安全性也是電商賣家的一大考量。在進貨、存貨、揀貨、包貨及出貨……等環節中,為維護商品品質與完整性,處理人員需相當仔細小心之外,當商品有毀損時,更需要有相對應的處理流程。此時,若第三方倉儲物流商有明確規範及錄影設備,就能確保電商賣家的權益不受侵害,也無須因推究責任而花費不必要的時間及金錢。

4. 免串接,第三方倉儲物流幫你談好低廉運費

電商倉儲物流最擔心的 – 運費壓不下來,峰潮物流幫你解!Cyberbiz 串接子公司峰潮物流,以大規模的單量取得貨運公司較優惠的運費價格,不但讓電商賣家可以享有較低廉的運費,同時也免去與物流商交涉、簽約及串接……等過程,是個相當符合經濟成本效益的解決方案!當物流價格壓低時,就能給予消費者更有彈性的運費,成為消費者下最終購買決策的一大助力,能夠有效提高好感度及依賴度!

不只省下隱形成本,讓高彈性物流服務成為營運亮點

如馬雲所說,「智慧物流是走出經濟困境和全球化最重要的關鍵點。」除了彈性倉儲、出貨效率和運費優勢,第三方倉儲物流商也在積極轉型智慧倉儲物流,電商賣家能夠如何運用其提供的優勢?立即來看掌握趨勢😉

1. 貨品存放管理安全到位,品質有保證

進倉到出貨的每一個眉角,Cyberbiz x 峰潮物流 都幫你顧到好,貼標入倉後,系統即刻更新商品數量,每一個存放的商品都有產物保險,提供空調倉及常溫倉不同倉別的選擇,這些都是基本盤!峰潮物流也不斷提升揀貨及出貨效率,系統計算優化出最佳路線後,便可依此調整商品儲位,優化暢銷品存放位置。不僅如此,降低滯銷品庫存量,同時有效管理效期,也能協助電商賣家降低損失。

2. 出貨彈性大效率高,最後一哩路拚出高營收

電商生死戰中,「最後一哩路物流」扮演的腳色相當重要,根據資策會 MIC (Market Intelligence & Consulting Institute) 調查,電子商務業者對物流業者的服務期待為「特別優惠價格(62.1%)」、「避免損壞商品(49.0%)」、「商品準時送達(48.5%)」、「送貨時間能夠配合買家(43.4%)」及「送貨人員服務態度(31.3%)」由此可見,最後讓消費者確實下單,並成為忠實顧客頻頻回購的關鍵,就在於配送時的「彈性、準確、速度」!

Cyberbiz x 峰潮物流為協助電商賣家提供更完整的最後一哩路服務,串接了 momo、Yahoo和蝦皮等平台,支援全通路訂單拋接,不僅如此,更提供順豐、宅配及超商取貨付款及取貨不付款等多元物流,以及 24H 出貨,讓電商賣家能提供給消費者選擇的彈性。

3. 即時監控庫存,雲端管理精準有效率

電商賣家必須掌握最完整的資訊,才能做出正確的營運決策,峰潮物流智慧倉儲不斷優化系統,就為讓賣家在經營電商時能夠更有效率,不僅提供完整的商品庫存資訊報表及更新訂單狀態,更支援雲端調倉管理,能夠因應市場銷售情形,立刻做出調整。

經營電商,物流隱形成本怎麼省?要注意哪些眉角?希望老闆們能在閱讀文章後,更有想法能夠如何優化營運策略,Cyberbiz 也會定期提供最新趨勢及功能優化快報給老闆們!

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