4招架設購物車網站,大齡女子的她靠官網月月狂撈70萬

4招架設購物車網站,大齡女子的她靠官網月月狂撈70萬

  • Post published:2020 年 10 月 13 日
  • Post Category:開店必知
  • Post last modified:2020 年 10 月 15 日

你有自己的購物車網站嗎?

在過去,「購物車網站」這個詞對一般生意人可能有點陌生,但在人人一隻手機的現代科技社會,除了出門逛街,待在家用網路購物幾乎已經是大家生活的一部份,更是做生意必然的趨勢。只是還沒有架過購物車網站的店家,大多都會有一些疑慮,我真的需要做購物車網站嗎?怎樣的購物車網站才是好網站?做了之後,我就會賺錢嗎?

今天就讓我一邊講這位44歲的老闆娘從路邊攤成功翻身連開兩間店的案例,一邊分析架設購物車網站的優劣細節給你聽!

什麼樣的店家需要購物車網站?

店家購物車網站

購物車網站,就是藉由網路刊登、販賣自己的商品,讓消費者利用購物車系統下單結帳的網站,舉凡服飾、生活用品、美妝到生鮮食品,通通都能夠用購物車網站來販售,但哪些店家會想從實體走到網路、線下走到線上?依據我的觀察,大概有分成這幾種:

  1. 新手做生意
  2. 過去的通路平台不夠用
  3. 想要累積自己的會員
  4. 想要建立品牌形象

需要購物車網站的店家01:新手做生意

第一種,也是最勇敢的,就是在這個數位化時代下剛創業的新手們,不管已經同時有開店面、或者只想先從網路開始,這種人通常都是年輕人,因為自己本身的購物習慣就是會上網網購,所以深知網路也是一個大市場,而在一開始就想投入進去,想全面佈局,跟上時代的步伐。這種人雖然很勇敢、想法很新穎,但往往也因為還沒有什麼經驗,容易不知道從何開始,或對網路買賣有太美好的想像,而不小心賠錢。

如果你也是屬於剛開始發展網路生意的新手賣家,還沒有什麼實體販售的經驗,建議你再花錢自己做、或請人做官網之前,一定要先做功課,最簡單的就是把這篇文章好好讀完,不會花很久的時間,就能對架設購物車網站有一定的瞭解。

需要購物車網站的店家02:過去的通路平台不夠用

第二種人,就是原先已經有在網路上做生意,但是因為生意越做越大,所以原先的平台已經不夠用,而開始想要有更完善、進階的網頁去操作的店家。最常見的就是在臉書上自己開社團、開表單做代購的代購團,過去剛開始創業的時候,一個月的客戶可能只有十來個,用人工統整一下就可以把一切都處理得井井有條,但隨著客人越來越多、口碑越來越好,來客數可能從一個月十幾二十個變成幾百人,這時候還要一份一份表單慢慢看、慢慢統計整理,就變成很痛苦的一件事了,想想你光是要統計客人要超商取貨還是宅配就要花好幾個小時一個一個記下來,還可能會眼睛脫窗看錯或寫錯,是不是很囧?

像我們的這位客戶,原本是在賣涼鞋,賣的方式是開團購表單,自己一個一個對,但是人工處理起來,貨一多就是麻煩啊,所以找到我們家來配合,當然我們的平台系統也很給力,不僅讓他出貨起來變更順暢,而且漂亮的網站也幫他塑造出好形象,業績就慢慢提升起來,現在一個月收入都是好幾十萬,真的是很成功的轉型。

需要購物車網站的店家03:想要累積自己的會員

除了上述兩種,如果店家過去是使用通路平台做生意,像是yahoo、PChome、蝦皮、momo等平台販賣的,應該沒多久就會發現,通路平台很大一個缺點是沒有辦法累積自己的會員,這種平台既無法讓你開表單搜集資料,也沒辦法有完整的系統幫你辨別來的人是不是熟客,每次有新訂單店家都不知道來的是新客還是舊客,對於有心想要做一些促銷、舊客回饋等等的店家,真的是非常吃虧。

除了促銷活動不知道要從何下手,從另一方面來看,那些只要你詢問就願意成為會員的人,很大一部份都是真正喜歡店家的東西,會願意反覆回頭來購買的忠實顧客,他們只要一個人就可以抵過好幾個路人的購買金額,也是店家最需要把握住的客人,但是如果沒有自己的購物車網站,往往都沒有管道去留住他們,身為一個生意人,你一定不用我多說,很輕鬆就可以明白這有多可惜,對吧?

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需要購物車網站的店家04:想要建立品牌形象

最後一種,則是那些已經有販賣經驗,有心想要做大、擴展,幫自己建立一個好的品牌形象的店家。這種店家通常商品都有一定的質感,也對自己的店面有預先設想過一個專屬的品牌價值,有一個自己想表達的東西或想展示給客人看的模樣,因此想要一個完整的網站,去建立自己在顧客心中的形象。

例如現在賣衣服的店家有百百種,有做購物車網站的卻不多,那些有做購物車網站的,通常都是有自己明確的風格、甚至有一定的知名度,而願意花時間花成本去額外拍攝好看的商品照,呈現最有質感的一面給顧客看的店家。這種類型的店家通常單價都不低,但是顧客並不會因為價格較高而減低購買慾,相反地,如果整個網頁的質感夠好,顧客在逛的過程反而會對這個品牌累積好感,而願意花更多錢消費。

看完我統整的這四種,你剛好也可以回頭想想自己的需求,是不是真的需要架設一個購物車網站?如果你也覺得需要的話,那麼架設購物車網站,有哪些可以選擇的方式,就是你接下來必須要搞懂的重要事項之一。

架設購物車網站的3種方式

架設購物車網站

很多人一想到要架設一個屬於自己的購物車網站,就會不自覺感到頭痛,不知道從何開始,總覺得架設購物車網站這件事,好像很難很複雜?其實,架購物車網站的方法總共也就分成三大種,依據你的預算與需求不同,都有相對應的選擇,就像我們今天提到的這位客戶,對網路一竅不通的44歲老闆娘,決定要做購物車網站之後,原先完全不懂網頁設計、經營自己的平台賣場什麼的,都依然成功做到了,不管你幾歲,平常對電腦熟不熟,只要選對適合自己的方式,真的完全不用怕啊!

架設購物車網站的方式:

  1. 自己架官網
  2. 找專業網頁設計公司
  3. 找系統商電商

架設購物車網站方式01:自己架官網

如果你以前本身是學資訊工程方面相關畢業的,或者你不是這方面畢業,但自學之後發現自己很有興趣跟天賦,沒事就喜歡寫寫網頁,也有充裕的時間,那或許你可以考慮自己架官網。當然,自己架官網並不是一件容易的事,你除了必須自己去註冊一個網域、租虛擬主機、安裝架站的軟體等等,也要懂得怎麼自己用自己會的語法寫網站,像是HTMLJavascript,或者用像是WordPress這樣的CMS軟體自己寫網站。

那麼自己花時間架官網,是不是就不用錢?這你可就大錯特錯,這些絕對不是免費的,應該說也是有一些環節可以不用花錢,但如果你不花,你會很後悔,絕對要選擇付費才對自己有保障,畢竟俗話說免費的最貴,假設你為了省錢,去搜尋一些免費的替代方案來用,像是例如選了免費不用錢的網域,因為不是自己的,所以某一天那個網域要是不能用了,在那個網域之下的你的網址也就再見了,累積的關鍵字排名什麼的全都作廢,這樣結果可是很悲劇的。

架設購物車網站方式02:找專業網頁設計公司

如果你不會自己寫網頁,那當然就要靠別人了。靠別人很重要一點就是看你的預算,如果你預算不高,這第二種方法基本上你就可以直接先跳過不用看,因為找專業的網頁設計公司,最後的成品做的好不好是一回事,但費用絕對是不低的。

那這所費不貲的原因是什麼呢?主要是因為這類型的公司,就如其名,通常都是把重點放在「設計」上,對於整個網頁的美觀、視覺效果、設計感等等,都會十分講究,花很多心力去呈現,因此做出來的網頁通常會比較特別,但也比較貴。

另一方面,由於網頁設計公司大部分重視的都是替整個品牌形象做經營,在網頁功能上可能就會比較弱,有些功能可能沒辦法呈現,或者客戶如果想要額外加什麼新的功能,就會需要再付一筆錢,想要的功能越多,需要付的金額就越高,因此選擇專業網頁設計公司的店家,真的是需要口袋夠深啊。

架設購物車網站方式03:找系統商電商

最後一種,也是最多店家選擇的,就是去找系統商電商,這是對成本不高但想架設購物車網站的小資店家而言,最友善的方式。什麼是系統商電商?就是像我們公司Cyberbiz這種,非常有系統地做出很多模組,可以供店家輕易地套用的電商平台,類似的平台還有像是Shopline、91app等。

像我們Cyberbiz這樣的電商,因為原本就致力於開發網頁購物系統,所以在網頁的功能上相對地會健全很多,也能提供很多種不同的方案,店家在一開始就可以在網路上查看不同方案提供的功能跟價格,根據自己的需求選擇最適合自己的方式,一整年的費用計算下來,一個月也只要幾千左右,不是很大的成本,更重要的是因為我們已經幫你設計好大部分的功能了,操作起來非常方便,因此和我們配合的客戶,給予我們的評價都很不錯。
想要在短時間之內,用較低的成本快速打造一個屬於自己的購物車網站?那麼選擇像我們Cyberbiz這樣的電商,真的是CP值極高的選擇。

不管你是選擇哪一種方式去架設自己的購物車網站,最重要的都是清楚自己的需求,例如自己到底需要什麼功能、網頁外觀想要長怎樣?畢竟每種方案說實在的,沒有優劣之分,只有適不適合自己而已。
假設你現在還是不確定到底需要什麼功能,也不用太擔心,接下來我就來為你介紹一個讓消費者用起來好用的購物網站,必備的功能有哪些吧!

購物車網站必備的功能設計

購物車網站功能設計

在網路做生意,因為沒辦法面對面接觸到客人,再燦爛的笑容客人都看不到,因此網站的功能跟介面就顯得很重要,它就像店員,代表著整間店,給客人的感受越親切,客人也會越願意再回訪。那要給人親切的感受,重點是什麼?重點當然就是好用啊!所以我們就來談談一個好用的購物車網站,到底該有哪些功能?

購物車網站必備的功能:

  1. 簡潔的介面與操作系統
  2. 多元的金流與物流配合
  3. RWD響應式網頁設計
  4. 營運數據分析

購物車網站必備的功能01:簡潔的介面與操作系統

首先,一定要有的,就是簡單、乾淨的介面了。網站的頁面就好比現實世界中的店面,你在逛街的時候,如果看到一間店裝潢得很漂亮、乾淨、有質感,是不是就會想要進去逛看看?就算看起來很貴,也會想說先看看沒關係,看看不用錢?相反地,如果有一間店看起來很雜很亂,都看不出來在賣什麼,燈光又暗暗的,你是不是就會不太想進去了?網站也是一樣的道理,一個簡潔、重點明顯的頁面,就像一間乾淨明亮的店面,會吸引人下意識就想點進去看一下,有瀏覽率,顧客購買的機會就會增多,對店家而言,是有利無害的。

除了介面要簡潔漂亮,操作系統也是很重要的,大部分的人都很怕麻煩,尤其在購物的時候,通常都是抱持著輕鬆、想放鬆的心態,如果操作系統太繁複,會增加人的煩躁感,消費者一感到煩躁,本來想買一件衣服,就會想說改天再買好了,放著放著可能就會忘記,或者懶得結帳乾脆刪掉,因此操作系統務必簡單,才不會減低顧客的購買慾望。

購物車網站必備的功能02:多元的金流與物流配合

顧客經過你的購物車網站,決定進來逛逛,你的東西也很不錯,顧客很喜歡,這時候他就會準備下單,而下單的流程,就是接下來交易成功與否的關鍵了。一個好的購物車網站,最好要有多元化的結帳方式,包括取貨付款、線上刷卡、atm匯款等等,你能提供的方式越多元,對顧客來說越方便,也越能減低他打消下單念頭的機會。試想如果有一個人很喜歡你的商品,卻因為你只提供線上刷卡,而他沒有信用卡,而決定不買你的東西,這樣豈不是很可惜?

物流也是同樣的道理,站在顧客的角度想,有人家附近沒有便利商店,習慣在家領掛號包裹;有人每天行程都很滿,喜歡能夠指定時間送到的宅配;有人平常白天都要上班,只能去便利商店取貨……,如果你只提供一種領貨方式,那麼其他的客人,就都錯失了。

自己架網站,通常在金流跟物流的處理上,都會比較麻煩,額外花的費用也不少,因此如果你跟我一樣,是比較怕麻煩的人,可能就會比較適合已經替你處理好一切的系統商囉。

購物車網站必備的功能03:RWD響應式網頁設計

什麼是RWD響應式網頁設計?如果你跟我們這位客戶老闆娘一樣,是一個對操作網路不太熟悉的人,這個名詞應該對你很陌生。
所謂RWD響應式網頁設計,就是指網頁在不同解析度或尺寸的裝置上,會根據不同的裝置調整,用相符的大小跟解析度呈現,就不會產生例如你用手機看電腦版的網頁,因為尺寸大小差太多所以要一直縮小,看得很辛苦的情況。
這個功能之所以必要,是因為現代人真的太愛滑手機、平板了,可能通勤的時候沒事滑個手機,等餐點的時候沒事也滑個手機,有了RWD響應式網頁設計,他們在消磨時間的瀏覽起來才夠方便,這些本來只是想殺殺時間隨便滑的情況,也才更有可能變成讓他們失心瘋下單的機會!

購物車網站必備的功能04:營運數據分析

如果你稍微懂行銷,應該都知道所謂的GA(Google Analytics),是拿來看流量、依據流量做分析的。但談到所謂的營運數據分析,你可能會感到有點困惑,那也是GA嗎?還是什麼?

其實,所謂的營運數據分析,分析的是營運面,也就是跟營運相關的各種情況的營業額比例啦、會員加入的情況啦、什麼商品賣得怎麼樣、設計的加價購有沒有人真的在買之類的。這些乍聽之下可以叫員工手動去記,但往往很可能會漏掉或統整不清楚,更別提你把數據都整理好之後,加總完還要自己做表格,計算說不定還算錯,最後得到錯的數據,人工要做這些事實在太難了,不如交給電腦,如果網站本身就有這個數據分析功能,顧客一動作直接就有圖表給你看,不是很棒的一件事嗎?

加入像我們家Cyberbiz這樣的系統商,我們的網頁就能替你完成這些事,更厲害的是我們不但幫你做數據分析,還盡可能的幫你把數據用最簡單的方式幫你呈現,就算你真的很不懂網路,也不用擔心自己看不懂!

延伸閱讀:電商趨勢-做數據分析要知道的三件事

購物車網站的價格

購物車網站價格

了解各種不同類型的購物車網站,還有好的購物車網站最好應該具備什麼功能之後,你最關心的事,應該就是價格了。除非你是土豪,不然不管你是老闆,還是你是員工,架設一個購物車網站要花多少預算,在你心目中應該都是件超級重要的事。
到底要花多少錢,我大概把他依照架設的方式不同,分成三大類來談:

購物車網站價格:

  1. 自架網站費用
  2. 網頁設計公司費用
  3. 系統商電商費用

購物車網站價格01:自架網站費用

自己架網站會需要的費用,大概有伺服器跟網域名稱的費用、金流與物流的費用、儲存空間的費用等等,雖然說自己架網站就不用設計網頁的美編費用,但只要網站運作的一天,就得繳一天伺服器的費用,長年下來,也是一筆不小的錢。

另外,既然是自己架網站,那消費者要怎麼付款,是不是有提供線上刷卡、取貨付款等等,就要仰賴你自己去跟銀行、金流服務商等等洽談了,通常他們都會收取手續費,而手續費的%數,除非你夠大家,才可以談得動,不然中小型的店家大概就是只有乖乖被抽的份。物流也是同樣的道理,既然不是在蝦皮、momo那種通路平台賣,也沒有跟系統商電商配合,那麼你要怎麼把商品寄送給消費者,就得自己去跟超商、物流公司洽談,整個金流跟物流談下來,不但很耗時,而且要負擔的成本也不少。

除了這些基本的費用,還有為了防止駭客,你得替你的網站定期維護、自己做安全防護機制,還有如果空間不夠了,你要再自己花錢買空間,以避免消費者上不去你的購物車網站;覺得曝光度不夠,你要自己再撥一筆預算去投廣告做行銷……

說到這裡,你是不是突然覺得,其實自己架設一個購物車網站,成本真的沒有原本想像中便宜?

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購物車網站價格02:網頁設計公司費用

如果要交給別人做,選項就剩專業的網頁設計公司跟系統商電商了。所以這裡我就來幫你講解一下,網頁設計公司大概會有哪些費用。

首先我們要先想一下,專業的網頁設計公司幫你設計一個網頁,大概會處理到哪些事?從購物車網站的美編、排版,商品的拍攝、後製,甚至你要他幫你寫LOGO等等,每一個環節,動輒都至少要好幾千到一萬跑不掉,如果你是找有名的設計師幫你設計網頁,那光是網頁版面設計可能就要幾十萬,我是說真的,網頁設計的價格從1萬到50萬的都有,再加上其他細項,整個網頁做下來,費用可是要好幾十萬,而這樣的價格,可能也只是一個「基本的」購物車網站,沒有額外的數據分析、加價購等等活動頁的功能,繼續把需求增加上去,整個金額真的是讓人咋舌。因此,大部分的店家也都比較少選擇這種方式。

不過,我還是要再重申一次,請網頁設計公司設計,也沒有不好,如果你有預算,你覺得符合你的需求,這樣的選擇其實也是可以考慮的。

購物車網站價格03:系統商電商費用

最後講到系統商,大部分對預算精打細算的店家,在細細比較之後,最後都會選擇系統商。為什麼呢?很簡單,因為你只要定期付一筆固定的費用,所有事情就會有人幫你打理好,再加上那筆固定的費用,算一算,也不貴,可以說是CP值極高,光是用想的就讓人很心動!

依據你店面發展的大小、營業額不同,系統商通常又有提供不同的方案,從一年付一兩萬,到一年付十幾萬甚至更多的都有,基本上你就看你需要的功能大概有哪些,再選擇相對應的方案就好。
像我們家最簡單的方案,一年只要不到三萬塊,算一算一個月只要付兩千多,就可以有一個漂亮的購物車網站,還有人幫你做好會員VIP設定、甚至有部落格可以讓你做會員行銷、品牌經營,花少少的錢就可以有很棒的效果呈現,何樂而不為?

又如果,你的網站跑著跑著,慢慢變得跟我們這位客戶一樣,每個月有近百萬收入,決定要開實體店面了,那麼還可以配合實體的數位POS機,讓後台也能擁有實體店面的數據,分析客戶的數據、掌握營收倍增的關鍵,也就變得更全面!

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中年勇敢投入網路 44歲的她靠官網月入近百萬

購物車網站創業說到網路,很多四十幾五十歲的人,反應都是網路對我很陌生、我不懂、我不會弄,一問三不知,平常在家跟爸爸媽媽聊天,如果要給他們看什麼網路上的新玩意兒,往往也常要解釋老半天。但是這樣平常沒在接觸網頁的人,如果決定要開購物車網站,那會發生什麼事?

我們這位44歲的客戶,就是這樣一個本來對網路很不熟,最多只會開開團購表單,然後用人工的方式去統計顧客需求的大齡女子。她一直以來對於流行服飾都有一定的敏感度,所以在最一開始才會毅然決然地投入賣鞋子的生意,每個月都跟韓國連線,挑選自己喜歡的鞋款,獨家進貨,然後開一個團購表單,賣給也喜歡她挑的鞋的婆婆媽媽們。

韓國的東西本身就有一定的精緻與流行時尚度,再加上她的眼光真的不賴,團購表單開著開著,顧客越來越多,過了一兩年,這種人工統計的方式,對她而言就很吃力了。於是她就找到了我們家,在跟我們家顧問長談過後,決定要加入我們Cyberbiz。

接下來的事情你大概也猜到了,婆婆媽媽們對於網路真的很不擅長,所以一開始她真的有非常多問題都不會,而必須不斷詢問,這裡我想誇獎一下我們家的顧問,就算是凌晨兩三點接到電話,也都很有耐心地回答,這可是不容易啊!
經過幾個月的摸索,她不但會了,而且業績還大大的提升,原本一開始決定要做購物車網站的時候,她一個月的營收才兩三萬,沒有想到短短一年內,她的營收就提高到七十萬,這個成績真的很勵志,也讓人知道,不管幾歲、不管原本的生意經營模式是怎麼樣,只要有心,都能做好購物車網站!

如果你也想花一點時間與金錢成本,來大幅提升你的業績與每個月的營收,不妨現在就開始準備架設一個屬於自己的購物車網站吧!