還在砸錢打業配?POS系統的「先業配後給錢」,讓你少花冤枉錢!

還在砸錢打業配?POS系統的「先業配後給錢」,讓你少花冤枉錢!

  • Post published:2020 年 5 月 27 日
  • Post Category:POS 新零售觀點
  • Post last modified:2020 年 6 月 9 日

社群行銷逐漸以影音業配為主流,你是不是以為只要找到一個很厲害的「網紅」幫你業配就會成功?但實際上卻是砸了大錢卻也得不到成效,與其花在看不到的地方還不如利用POS系統的行銷工具,先業配再給錢,讓你把錢花在刀口上。

先砸錢卻看不到成效的業配,讓你心慌?

先砸錢看不到成效的業配讓你心慌

找網紅寫業配文、拍業配影片已經是這幾年來不少業者會選擇的行銷方式之一,網紅在業配文或影音中加入商品購買的網址,透過推廣心得的方式帶動粉絲成為消費者購買商品,達成目的。

我們常常會聽到「業配」兩個字,可能是看一篇網路文章又或是一支youtuber的開箱影片,覺得這支商品好像很厲害,進而購買。而我相信很多公司的行銷在開會時大家也都會在討論要找哪個網紅、KOL(意見領袖,Key Opinion Leader)、youtuber來談曝光合作案。

業配就是請人打廣告,而目的就是流量。

業配使用圖片

你可以看到,廠商一定懂得打廣告,不然104上不會有一堆等待投放廣告職缺,但能夠在有限預算中轉換出更龐大的曝光效果,那可能就沒那麼好達成。業配就是廣告行銷中的博弈。

一般你投廣告,通常都是一個點擊多少錢,預算8萬塊內能買到多少流量是算得出來的。但業配的8萬塊卻不太一樣,要參考這個網紅或youtuber的平均觀看次數大約落在多少,換算比例後,才可能有個底子知道自己能拿到多少錢。

但這就是一場賭注。

投廣告雖然一定會有流量,但效果有效,沒辦法一夜致富。發業配廣告就是一場豪賭,發一篇業配價格從幾千塊到幾十萬都有,若你賭對了,發出去的業配可以在兩周內回收完畢,口袋就能塞滿錢。

前段文章有說過,業配主要的目的是換取流量。

要知道我們賺錢的公式就是「流量X客單價X轉換率=業績」,而其中最重要的「流量」就是賺錢之母。你的商店要有人來逛才會產生轉換,你店裡也要有客人來才能有推銷的機會和購買的動作。

而你發業配的主要目的就在於獲取那些流量或是曝光,不要被那些旁門左道的傢伙騙了,跟你唬爛「觀看次數」「平均觀看時間」那些對於你自己本身的目的流量是相左的,把不實的指標先丟到一旁吧。

流量導進來,只要不是太瞎,幾乎轉換率都能有個1%以上。

但為了這1%以上的流量,你把你的廣告預算都投下去了?

粉絲數業配收入
5千至2萬以物或是幾千塊
2萬至5萬幾千塊
5萬至10萬幾萬以上

一般部落客的行情粗估一下:「假設粉絲是10萬以下、甚至5萬,可能一篇貼文的合作金額在幾千塊、一萬出頭。但如果你的粉絲落在2、30萬,有可能一貼篇文落在5-7萬都有。」

假設今天你是中小型店家,沒富爸爸在罩,廣告資源也有限,你捨得把所有的廣告預算都砸在他們身上嗎?

所以會直接業配的,通常公司都是滿有錢的,廣告預算也比較多。中小型商家個人還是建議用下面這種方式:

POS系統的分潤機制:先賣商品後給錢

POS系統的分潤機制讓你先賣出後給錢

POS系統中的分潤就是分配利潤的簡稱,也就是抽成、拆帳的意思。

換個口語一點的說法你可能比較看得下去,你找幾個有名的網紅當你的店員,幫你賣東西,商品訂單成交結帳後,你在付她抽成的費用。「付出才會有報酬」的方式進行類業配的模式銷售,看得到錢付在哪裡,你也比較安心。

你可以問問看你公司的女同事,是不是經常滑美妝網紅的IG,通常她們都會有一些教學影片又或是彩妝新品的介紹。而有時候美妝網紅或部落客也會發一些商品圖搭配專屬優惠碼,「這是我的優惠碼,去買之前輸入這組優惠碼會打95折喔!」這類型的句子。

其實這就是廠商跟網紅說好的分潤劇本。

廠商找個網紅請他來幫忙賣商品,提供一組優惠折扣碼給網紅,讓他們幫忙賣東西,賣完後就能提供10-20%不等的分潤(這邊要透過廠商跟網紅自己協商),這方式在以前其實就很常有了,親子部落客或烹飪部落客就常常在做,親子部落客可能就是一些手作坊、旅遊景點很常會有,到定點報名字就可以打折;烹飪部落客就是搭配一些鍋子廚具在賣。

透過POS系統的分潤方式,就不用擔心今天你發的業配錢回不回得來。

做生意就是要懂得斤斤計較,我不可能花大錢砸在一個業配上,不僅擔心錢可能回不來,還沒有足夠預算去做其他廣告。

網紅分潤這端經常登上媒體版面的486先生

做過電商的人應該都不會沒聽過,傳說每三台掃的機器人就有一台是他賣的。
他會透過FB粉絲團又或是部落格撰寫試用心得體驗,後來也滿多開箱影片,跟廠商洽談分潤,他們靠一間小公司勝過全台幾百家經銷商,獲得破億的好成績。

因為疫情關係,他們最近也經常為飯店、旅遊業者站台,拍攝一些體驗住宿、美食相關的影片,打動滿多粉絲紛紛想去。

這是一種近期電商常見的獲利方式,而我們家Cyberbiz的POS+EC系統中也有提供,分潤機制就是讓你能穩穩地看到廣告預算的方向,不會發生你投了一大筆的廣告預算在業配這件案子上,結果轉換出的廣告效益卻也不高,賠了夫人又折兵。

利用POS系統的分潤機制,先讓網紅幫你把商品賣出,成交後再給抽成。

找微網紅有更高的投資報酬率

找微網紅有更高的投資報酬率

你現在一定在想要找怎樣的部落客或網紅幫你做分潤?

說到網紅,你想到的大概就是那幾個百萬youtuber「這群人」、「蔡阿嘎」、「HowHow」等人,因為他們最有名,粉絲無所不在。

國際知名的美妝品牌雅詩蘭黛,用75%龐大的廣告預算壓在知名網紅身上,轉換效果也不錯,所以很多公司都開始進入網紅行銷。但你又不是大公司,你廣告預算就那些,砸了就沒了,還不知道砸下去成效如何,你敢輕易說砸就砸?

要知道知名網紅會依照追隨的粉絲數,分成很多等級,擁有上百萬粉絲的網紅,接一個業配動輒數十萬起跳。可能你給的分潤比例也會高很多。雞蛋都裝在同一籃子裡的行為也未免太不智。

假設今天你有十萬的預算,你覺得全部梭哈在1個知名網紅上,還是1個中網紅配多個微網紅好?

但為什麼我說微網紅的投資報酬率比較高?

簡單來說的話會有以下兩個主要的要點:

1.與粉絲互動性高

比起不常聊天的正妹,你一定會跟經常和你打招呼的普妹聊天。

雖然微網紅的粉絲數不多,但他們彼此間的互動性和忠誠度比大網紅來得好很多,幾萬個訊息跟幾千個粉絲訊息哪個回得快?也因為經常和粉絲進行互動,所以粉絲對他們的印象也較親近,對於推薦的牌子就會有更貼近自己的生活,進而轉換出良好的導購效果。

2.網紅行銷試水溫

你買新口味的飲料也不會一口氣就買一公升,當然300ml開始試喝。

有些剛準備進入網紅行銷這塊的人,還不了解這塊市場怎麼操作的話,你可以透過這些微網紅進行市場反應的測試,從過程中找出適當的相關修正。透過這些修正,後續在打入這塊市場也比較不容易打水漂。

要知道這波微網紅趨勢不只出現在台灣,美國、泰國的市場起步更早。數據分析機構Launchmetrics公布針對歐美化妝品、時尚的行銷專家調查研究顯示,超過四成的人認為粉絲數落在一萬的網紅最具效益。

利用微網紅行銷的例子,有名的就是Bankee,是遠東商銀的社群平台。

他們一改往常拒絕高流量網紅的方式,尋找40位粉絲數介於一萬至三萬的微網紅,涵蓋旅遊、親子到美食生活等多重領域,讓他們在當時打響了知名度。

除了遠東商銀外,其實KKday也開始在找微網紅合作,這也證實微網紅雖然追蹤數不多,但也更貼近一般人的生活,更能感染粉絲促進購買。

POS系統也提供線下分潤機制

每次一間公司開了網購後就很常會有實體門市和官網的員工吵架:「之後顧客都在官網買怎麼辦?」「官網會搶生意!」等諸如此類的問題。之前有個客戶就是這樣,他們家的實體門市人員大力反彈網購,導致連網購商品調貨都會產生實體門市拒絕調貨之類的反應。

老闆通常都會想賺錢當然能多賺就多賺,但店員卻想的是我今天拚不了這個業績絕大多數都是被第三方搶走,啊網購剛好就是他口中的第三方。

利用Cyberbiz新零售POS系統分潤機制,實體門市人員也可以擁有他們獨立的優惠折扣碼,讓門市人員在新辦會員時,填寫門市自己專屬的註冊碼,當會員消費每一筆訂單後都能提供分潤給該門市人員。

如此一來,就能有效大幅提升店員協助消費者註冊的動力,你們也能夠把線上和線下通路的資料擬定更完整的行銷策略。

當然,POS系統的線下分潤機制不止員工這一塊。

你知道高達82%的消費者都相信朋友、家人、甚至是員工推薦嗎?

Statista數據下使用POS分潤

根據InvespCRO數據統計顯示,推薦行銷的轉換率相較其他行銷管道高出30%,而推薦購買的消費者,他的顧客終生價值更是高出16%。

說這些數據你可以能沒有實際的感覺,不然你想想:

跟朋友聊天時,有時候會聊到某間餐廳,當聽過他吃過,你是不是就會問他好不好吃?感覺如何,服務怎樣?

如果這時候你朋友也很給力的告訴你這家餐廳口味如何,適合要減肥的人、口味不鹹不淡剛剛好,還有甜而不膩的美味蛋糕,重點是價格合理CP值高,你是不是就想試試看了?

「欸這間店我朋友去過,他們家的衣服質感不錯!」
「那個XXX有買過,保濕效果超棒!」

類似這樣的話,我相信你一定有聽過。

而這也是身邊最常會出現的推薦行銷,「朋友」、「家人」講的通常都會在你心中有一定程度的重量,人類往往會先相信經常與自己互動的「人」所說的話,而朋友和家人會優先列入思考選項並加以抉擇。

這是很正常的事情。陌生人推銷商品你一定秒想到:業配、直銷,但朋友或家人跟你推薦商品,你大多都會覺得:他用過,分享心得給我。兩者間從最初的著力點就不同了,那後續的發展可想而知。

朋友、家人推薦商品這樣的方式就很適合利用POS系統中的分潤機制,利用推薦分潤的方式,打造你的人脈網。

那為什麼店員推薦也會有效果?

很多人進到店面後,聽到對方說了許多專有名詞然後又一臉很有學問的感覺,就會產生這個人感覺知道很多的錯覺,進而變成師生關係,有問就會問對方。而絕大多數的店家會替員工進行教育訓練,讓他們對自己家的產品有一定的知識,使員工面對顧客的問題時能夠迎刃而解。

買電腦的時候就會發生這類型的問題。

大多數的人對於自己不瞭解的領域通常不太會自己去查資訊,傾向去聽相關人員的解說及建議。就算會自己去查資料,但通常都是一知半解。所以你就會看到光華商場一樓電腦區都會有人拿著傳單說:「找電腦嗎?我們可以為你解說。」

也會有滿多帶著孩子的爸媽或是對電腦資訊不了解的人過去詢問。如果足夠了解的話,通常都去原價屋之類的地方買了,還聽你在那邊講話術?通常會相信那些講解人員,也是因為他們講出來的話可信度更高。因為不了解,所以當他們能夠講得更深入,就會產生可靠感。

透過POS系統提供的分潤機制,讓你線下也能產生很有效的口碑推薦行銷。

POS系統提供獨立專屬的隱形賣場

為什麼要用隱形賣場?你用POS系統的分潤機制找了微網紅幫你銷售,如果你沒有很好的分割各個網紅的賣場,讓一般客人誤入網紅專屬賣場,成為網紅的導購業績,你是不是就會花到冤枉錢?

所以這時候你就要提供網紅他們的專屬賣場,要讓消費者透過「專屬連結」才能抵達隱形賣場,讓這個賣場專門給VIP的顧客,就能夠讓消費者產生優越感,自己屬於獨一無二的。

隱形賣場的好處我幫你列了幾點:

  1. 限定品牌專屬優惠價格
  2. 不同團購價格區分
  3. VIP優惠客的專屬賣場

也就是幫你精準的定義目標客群,讓每次的行銷活動都能以成功奠基。

而隱形賣場就是要搭配網紅分潤機制,才能有效提高轉換率。

利用POS系統中的分潤機制,產生網紅專屬的推薦代碼,在設定談好分潤比例,讓網紅粉絲利用隱形賣場的專屬連結進入,下單時使用推薦代碼,你就能有效的利用後台檢視導購數據。

而有了隱形賣場,你也可以同時跟多個微網紅合作,提供不同的商品優惠價格,有不同的分潤模式,你就可以同時檢視並比對,哪類型的網紅適合你家的商品。那如果之後你想嘗試業配時,也能很好的銜接,畢竟這是一個嘗試網紅行銷水溫的好方法!

灑網撈魚,不再擔心錢回不來

從17年底開始,網紅就徹底成為行銷趨勢,從生活美食到旅遊時尚,又或是圖文創作,各種領域上的網紅應有盡有,很多公司都想要找人業配,但卻發現費用差距很大而實際轉換的效益都不一定,這也容易造成你的錢打水漂的問題。

我們都不是動輒幾百億身價的公司,會這篇文章的你一定也是準備創業或是創業一段時間的人,網紅業配這攤水很深,但畢竟人家養粉絲,就是你想要收割的流量,就勢必得拿出一些錢,但很多老闆可能光聽到價格就會先搖頭說不要。

畢竟你要花大錢去竄那些看不到的成果,還不如先留著,拿去投放數位廣告可能會比較能夠讓你的小心臟負荷。業配的弊端就是這樣,你得先花錢才能拿成效。

但POS系統的分潤機制就不同,他能夠讓對方先業配一波,再得到成效。

如果你是中小型企業,那我會建議你預算這樣分配:

10萬預算:1個粉絲破萬的網紅跟5個粉絲數幾千的微網紅,同時進行分潤機制。

雞蛋分在不同的籃子裡放,這樣風險也會降低,這樣也不會有你砸了大錢也不一定看得到成效的問題。

而透過POS系統的分潤制度,你可以讓你身邊的每個人都成為王牌銷售員。

要知道有些婆婆媽媽比店員還厲害還懂得介紹,他們可能會再有客人詢問店員問題時多插上一句話,聽著聽著就會讓客人覺得很厲害買下來了。

老話一句,電商人早就都再玩分潤,你不玩就太晚了。

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