台灣電商平台大多缺乏一體式整合服務，CYBERBIZ 則補足市場缺口。CYBERBIZ 執行長蘇基明說，該公司自 2014 年成立，早期僅提供當前市場常見的電商服務平台，經客戶及市場反饋，已是台灣電商界少數能提供一站式線上銷售、會員資料管理、金流、數位廣告投放、倉儲再到智慧商店服務的業者，目前合作客戶從運動知名品牌 FILA 再到相機大廠 Canon。
零售市場面臨數位轉型之際時，讓電商服務競爭更為激烈，但多數業者僅能提供部份服務，無法滿足現今多變新零售趨勢，但 CYBERBIZ 打通求環節，讓客戶一次將當前投入新零售所需的工具做各別或全面的導入外，更是當市場少數具備倉管理儲服務的電商平台，以 FILA 為例，該公司在台線上銷售平台再到物流均由 CYBERBIZ提供。
同時，CYBERBIZ 是電商平台中，能從線上走到線下的業者，日前結盟中華電信、研華、振曜及創利空間等業者，推出智慧商店方案，以協助客戶打通線上及線下的資訊流問題，提供更多元的線下購物經驗，以提高消費者提袋率及店員競爭力。
CYBERBIZ 的智慧商店以 POS 系統為核心，整合人臉辨識、互動廣告、數位看板、電子標籤，最重要的是後台和倉儲、分店、客戶及加購管理做到完全即時外，透過模組化的軟體平台，導入客戶可與消費者在店內做到互動式遊戲，簡單說，超商等大型連鎖門式才擁有的會員互動遊戲，CYBERBIZ 也能提供。
蘇基明說，CYBERBIZ 的服務多以訂閱為主，連智慧商店也不例外，會選擇月租、年約在於提供客戶更彈性的付費模式，也造就目前 CYBERBIZ 擁有 1.2 萬家會員客戶，不少客戶是一路與 CYBERBIZ 一路成長，因此就算市場有多競爭，CYBERBIZ 的一站式服務可提供頭家差異性的選項，讓公司營收動能年年成長。
