驗證帳號方式包含:
1.使用LINE登入及FB登入會員,驗證顧客手機
2.顧客excel匯入方式來新增會員的帳號驗證
3.網站設定『必填且必須驗證Email信箱』,商家批次匯入會員後,會員如何取回帳號&驗證帳號

Q1 顧客使用LINE登入及FB登入後,如何驗證顧客手機/Email

A1 Email不須再驗證,手機則需要先填入後驗證(參考以下畫面步驟)

Step點選FB/LINE快速註冊
帳號驗證常見QA
Step請點選「更新個人資訊」,填寫手機欄位
帳號驗證常見QA
Step輸入手機號碼後,點選確定修改
帳號驗證常見QA
Step會看到「手機尚未認證」的訊息,請點選「點此寄送驗證簡訊」
帳號驗證常見QA
Step將收到的簡訊驗證碼填入欄位,並點擊「提交」
帳號驗證常見QA
Step出現「恭喜,您已成功驗證您的手機!」訊息,表示手機驗證成功
帳號驗證常見QA


Q2 若開啟帳號驗證功能,使用顧客excel匯入方式來新增會員,該如何進行帳號驗證

A2 當網站設定為『必須註冊』,且開啟Email/手機驗證功能,使用顧客Excel匯入功能時,會發送帳號啟用信/簡訊給顧客

1.必須註冊且驗證信箱,會發送啟用信 :顧客點擊啟用連結後,會啟用帳號並驗證Email
2.必須註冊且驗證手機,會發送啟用簡訊:顧客點擊啟用連結後,會啟用帳號並驗證手機
3.必須註冊且驗證信箱及手機:只會發送啟用信,顧客點擊啟用連結後,會啟用帳號並驗證Email,手機部分仍需要到帳戶頁面進行驗證


Q3 網站設定『必填且必須驗證Email信箱』,商家批次匯入會員後,會員如何取回帳號&驗證帳號?

A3 參考以下畫面步驟

Step後台操作:Email信箱選擇「必填且必須驗證」選項
後台路徑:【線上購物設定】→【購物車與金流】→客戶帳號驗證設定
帳號驗證常見QA
Step完成會員匯入
後台路徑:【顧客】→【新顧客匯入】
帳號驗證常見QA
Step此時批次匯入的會員帳號狀態會是:帳號未驗證
後台呈現
帳號驗證常見QA
會員登入後,前台呈現
帳號驗證常見QA
Step在匯入會員成功時,系統會寄出帳號啟用提醒的信
*請顧客點擊信件中的連結即可完成Email驗證
帳號驗證常見QA
Step該連結會直接將顧客帶進帳戶頁面,此時批次匯入的會員帳號狀態會是:帳號未驗證
後台呈現
帳號驗證常見QA
前台呈現
帳號驗證常見QA

請注意!由於此時會員帳號尚未設定密碼,因此當帳號登出後,下次登入須要以「忘記密碼」方式,重新設定密碼後登入帳號。