美安shop.com串接

功能說明：

操作目錄：

美安串接

1. 店家須先向美安夥伴商店部門聯繫、完成簽約。
2. 收到美安發送的「美安台灣TW.SHOP.COM IT連接說明」的EMAIL再進行以下串接設定。
   
3. 提供以下貴公司基本資料給美安。
   • 統編
   • 郵遞區號
   • 通訊地址
   • 收件人
   • 聯絡電話
   • Email
   • 佣金比例
   • 網站名稱
   • 網站網址(必須提供獨立的網址，您的網址不可附屬 CYBERBIZ 的子網域之下)
     舉例：
     請提供https://www.yourname.com.tw/，
     而非https://yourname.cyberbiz.co/


4. 美安會於收到完整資料的5個工作天內提供專屬的OFFER_ID與Advertiser_id


5. 將OFFER_ID與Advertiser_id填入後台
   後台路徑 :「第三方整合」→「美安 shop.com 設定」
   
6. 檢查您的商品資訊是否符合美安規範
   串接美安您的商品需填入以下資訊，缺一不可，以避免後續設定有誤。
   設定方法可參考
   商品管理-上架商品(單筆)
   商品管理-上架商品 (EXCEL多筆)
   • 商品名稱
   • 商品網址(網址部分需要英文跟數字、不能中文)商品簡述圖片網址(圖片請務必使用 RGB 模式的 JPG 檔)
   • 售價
   • 定價
   • 產品編號商品群組
   


7. 提供資訊給美安，提供完畢後請待美安後續相關測試。
   
   • 主機IP：請至 CYBERBIZ 後臺客服詢問。
   • 產品資料XML表
   後台路徑 :「第三方整合」→「美安 shop.com設定」
   

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美安串接美安進行訂單測試

若有相關疑問，請直接詢問美安窗口。

訂單為測試使用，不須實際出貨。

美安會以「美安測試」的名義下測試訂單，並以email通知您。

美安端會分別以不同操作方式下單三筆測試訂單，但最後只會有兩筆認列美安，另一筆則不是，此為正常狀況。

【回傳測試訂單報表】

後台路徑 :「第三方整合」→「美安 shop.com 設定」
篩選出對應的時間並匯出訂單，將報表資料回傳給美安。
*報表中應該包含RID、Click ID等資訊。

【取消測試訂單】

美安確認測試訂單成功後，會以e-mail通知您將測試訂單取消
訂單取消後，請回覆email通知美安
後台路徑 : 「訂單」→「美安訂單」

1. 進入美安訂單並找到兩筆測試訂單
2. 點擊取消訂單
   
3. 取消美安訂單
   維持系統自動帶入的訂單金額。不管是否完成付款，美安在訂單成立時即認單抽成，
   因此取消訂單時，還是要輸入訂單金額(不含運費) ，而不是輸入0
4. 回傳訂單取消紀錄給美安。
   
5. 美安確認記錄正確後，表示串接完成。
   後續上線程序請洽美安。

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常見問題

Q : 如何知道這筆訂單是不是從美安來的?

A : 「訂單」→「美安訂單」頁面內的訂單皆為美安訂單

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Q : 什麼訂單狀態就會認列為美安訂單並被抽成呢?

A : 不論訂單付款狀態為何，訂單頁面下方操作記錄標示為「美安訂單已建立成功」，則美安即會抽成。
若有訂單狀態為付款失敗的美安訂單，還請留意需操作取消訂單來將此筆訂單從美安認列中扣除。
*若有開啟「訂單自動取消」，因此被取消的美安訂單，抽成將會從美安認列中扣除。

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Q : 上傳產品資料xml檔出現失敗呢?

A : 請確認提供的商品資料xml中，必填欄位是否有缺漏，補填後再傳送一次即可。

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Q : 如果我在官網上架新產品，我有需要再重新匯入一次產品資料xml檔嗎?

A : 產品資料xml檔只需要在串接時匯入一次即可，美安那邊會自動更新!
商品在美安那邊的更新時間是以美安那邊來跟抓取資料為主，並非即時更新。

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Q : 如果企業版操作部分退款，美安會退還退款部份抽成嗎?

A : 目前未支援部份退款機制，將計算整筆訂單抽成。

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Q : 美安測試訂單相關問題?

A : CYBERBIZ 僅提供系統串接，不負責美安操作相關的服務。

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Q : 定期定額與一頁式商店可以獲得美安回饋嗎?

A : 定期定額不行 一頁式可以

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Q : 後臺傳給美安的訂單編號有任何限制嗎?

A : 目前傳給美安的訂單編號
會判訂單編號若只有a~z、A~Z、# 等標示
就會傳完成訂單名稱給美安
如有不是上述字元存在，就只會傳送訂單編號的數字

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